L'azienda
The Italian idea of Flexo
Lombardi Converting Machinery S.p.A. è una società di fama mondiale che opera nella produzione e distribuzione di macchine fustellatrici automatiche per etichette e buste, macchine flessografiche a tamburo centrale e macchine da stampa flessografica in linea a fascia stretta.
Con trenta anni di esperienza internazionale nella produzione di alta qualità e più di 1.300 installazioni in 100 paesi in tutto il mondo, Lombardi ha stabilito un nuovo standard nella tecnologia di trasformazione / stampa grazie ad una costante ricerca e sviluppo di soluzioni all’avanguardia.
I concetti tecnici che ispirano i nostri progetti hanno contribuito a realizzare caratteristiche uniche in termini di precisione e di facilità d'uso riconosciuta dagli stampatori di etichette in tutto il mondo.
La volontà di migliorare costantemente la qualità dei nostri progetti e prodotti, sempre alla ricerca delle migliori soluzioni e componenti trova conferma nella soddisfazione del cliente. Questa è la base della nostra filosofia aziendale che si traduce nel motto:
IL NOSTRO SUCCESSO È IL VOSTRO SUCCESSO
Personale tecnico altamente specializzato e macchinari di alta qualità sono la migliore garanzia della nostra rinomata affidabilità, che è stata e rimane la chiave della la nostra crescita.
VOGLIAMO SOLO IL MEGLIO PER GLI STAMPATORI DI ETICHETTE


Soddisfazione del cliente
La soddisfazione del cliente è il nostro obbiettivo principale.
Noi valutiamo la soddisfazione del cliente sulla base di due indicatori fondamentali:
- soddisfazione sui prodotti
- soddisfazione sui servizi
Riguardo il primo indicatore investiamo nella progettazione e sviluppo di macchinari che incontrino i bisogni del cliente. In particolare abbiamo realizzato che nel mondo della stampa le caratteristiche più richieste di un impianto sono la precisione e la semplicità di uso, entrambe qualità che consideriamo come punti di riferimento del processo di progettazione.
Riguardo il secondo indicatore è ben conosciuta la nostra filosofia di assistenza al cliente. La disponibilità e rapidità di intervento sono la base del nostro programma di assistenza. E dopo aver venduto più di 1200 macchine in più di 100 paesi in tutto il mondo abbiamo prova della soddisfazione del cliente.
L’importanza del dialogo con il cliente è sempre stata la nostra convinzione principale ascoltare i bisogni del cliente ci aiuta a migliorare il nostro processo di assistenza.
Il meglio per te è il meglio per noi.